Begripvolle communicatie bij spanningen
Meer info ? Vraag gerust aan
Bemiddeling begripvolle communicatie bij spanningen
Wanneer er spanningen heersen binnen een groep werknemers, dan is bemiddeling / conflictbemiddeling een goede investering. De spanningen kunnen onderling spelen, of misschien wel ten opzichte van de groepsleider (manager, bedrijfsleider, eigenaar, leraar etc.).
Wanneer de partijen elk aan één eind van het touw blijven trekken, wordt de weerstand alleen maar groter.
Van belang is dat men zich gehoord weet en elkaars drijfveren leert kennen. Dit, opdat weer naar een gezamenlijk doel gestreefd kan worden –een doel dat nooit weggeweest is, maar wel ondergesneeuwd is geraakt door misverstanden en telkens negatiever gedrag.
Ingezet wordt hier 'Flow, de psychologie van het geluk' van Mihaly Csikszentmihalyi.
Achteraf is een schriftelijke en/of mondelinge rapportage mogelijk.